A Microsoft szerint a hibát, a Surface 4 Pro Toll-hoz kiadott frissítése okozza, mégpedig azoknál, akik helytelenül telepítették Surface, 3 Surface 3 Pro eszközeiken.
Röviddel azután, hogy a január 19.-én megjelent frissítés megérkezett, Surface 3 Pro és Surface 3 tulajdonosok árasztották el a Microsoft támogatási oldalát, melyen kékhalálról, fekete betöltő képernyőről és véletlenszerű rendszerösszeomlásról számoltak be.
A megoldáshoz el kell távolítanunk a frissített 10.0.302.0 drivert.
Ahhoz, hogy manuálisan visszaállítsuk Surface Pen driverét, nyissuk meg az eszközkezelőt rendszergazdaként, majd a HID legördítése után kattintsunk a Surface Pen beállítások lehetőségre.
Ha azt látjuk, hogy a driver verzió 10.0.302.0, távolítsuk el, majd indítsuk újra a Surface-t, fontos, hogy ne kapcsoljuk ki!
Ezzel vissza kell állnia a korábbi 4.0.112.1 verzióra.
A Microsoft dolgozik egy frissítésen, mely megoldja a problémákat, amennyiben kézzel történő visszaállítás nem járna sikerrel.

Forrás: ZDNet.

További érdekességekért keresse fel rendszergazda blogunkat!

The post Surface 3, Surface 3 Pro kékhalál: A Microsoft januári firmware frissítése sok fejfájással járhat appeared first on Rendszergazda szolgáltatás.